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8月20日，大象陪办以《居民30天无法正常用水》为题，报道了郑州市管城区永丰新都小区因暴雨导致供水设备损坏，居民30天无法正常用水。（点击查看详情）
通过大象陪办报道后，紫荆山南路街道办事处召开班子会议，对辖区受灾群众急需解决民生问题进行专题研究，其中永丰新都三期供水问题作为其中一个议题进行专题研究，决定由办事处联系自来水公司对水箱进行维修。目前，施工队已开始维修，预计4天内恢复供水。
据紫荆山南路办事处相关负责人介绍，因受郑州“7.20”特大暴雨灾害影响，小区内部水箱受损、严重变形，原90立方米水箱仅剩1/3容量可用，影响小区正常供水。7月25日，办事处就带领进行救援的信阳市供水救援队伍对小区供水进行保通抢修。由于控制阀故障，只能以人工操作的方式，安排专人在水箱供水管处盯守，储满放水，保障居民临时用水。8月2日，办事处又协调自来水公司维修控制阀，加粗进水管，加装时控开关控制装置，每天3个时段（上午7-9时、中午11-13时、晚上7-9时）定时供水。同时，办事处还积极联系4家水箱维修公司先后到现场查看，对维修时间及费用进行评估。
由于疫情突然爆发，8月4日该小区被划入封控区域，导致无法正常施工。该小区解除封控后，办事处立即联系维修公司再次到现场查看，确定维修方案。当日晚10点召集小区居民通报水箱维修方案。由于群众对使用维修基金有不同意见，8月20日下午，办事处召开班子会议，决定由办事处联系自来水公司对水箱进行维修。8月21日下午维修工人已到位对损坏水箱进行拆除，目前损坏的水箱已基本拆除到位，维修材料正分批运送到维修地点。下一步，办事处将加大对维修公司协调力度，力争4天内完成供水设备维修，使该小区尽快恢复正常供水。